租車現(xiàn)在很普遍，有很多人選擇租車，在鄭州租車中要詢問哪些問題呢？

　　問：如何預(yù)訂、租車？

　　答：1.打電話，鄭州全城免費送車；或客戶到門店辦理相關(guān)租車手續(xù)。2. 選擇上門服務(wù)首次租車客戶需準(zhǔn)備：現(xiàn)金(或者足額的銀聯(lián)卡)、身份證、駕駛證原件及復(fù)印件。上門服務(wù)移動POS刷卡許提前告知。

　　問：租車主要涉及哪些費用？

　　答：租車前的“預(yù)訂金”；取車時的“租車押金”；還車結(jié)算時的“租金”和“違章押金”。我公司車輛租金已包含保險費，不涉及其它手續(xù)費。

　　問：合同期內(nèi)我要續(xù)租怎么辦？

　　答：要在不影響到下一個客戶用車的前提下才可以續(xù)租。續(xù)租需要提前6小時以上撥打客服電話，由客服人員確認(rèn)好可以續(xù)租后，才為您辦理續(xù)租。如果您未按上述要求續(xù)租的話，超出時間平日收取2倍日常租金，節(jié)假日收取3倍租金。

　　問：有沒有上門服務(wù)？

　　答：有，只要是在我們營業(yè)時間內(nèi)預(yù)約成功的，成都市區(qū)（機場、新會展中心）三環(huán)內(nèi)都是免費上門接送車服務(wù)。三環(huán)外按每公里5元收取送車費（收費里程計算：自三環(huán)路至目的地的距離）。

　　問：租車的數(shù)量有限制嗎？

　　答：有，每位客戶限租一輛，企業(yè)客戶除外。

　　問：長租是否有優(yōu)惠？

　　答：周租、月租、年租都有優(yōu)惠，還可根據(jù)您的要求購買新車，詳細(xì)請聯(lián)系我們。

　　問：關(guān)于車輛清潔的問題？

　　答：為了避免車損爭議，在您租車時我們一定會是干凈的車交給您，如果您發(fā)現(xiàn)是臟車可以拒絕租車，所以在還車時也請您清潔車輛，因為臟車我們有權(quán)拒絕收車；如果您趕時間來不及洗車，我們會按30元/次收取洗車費，但因為臟車導(dǎo)致現(xiàn)場無法驗證的車損在我們清洗后將由您承擔(dān)。